SERVIZIO IDRICO INTEGRATO

La gestione del Servizio Idrico Integrato (Art. 141 D.Lgs. 152/2006) è disciplinata da una convenzione stipulata con Umbra Acque S.p.a. Gestore del Servizio Idrico Integrato.


 
LA QUALITÀ DELL'ACQUA CHE BEVIAMO

Elemento fondamentale nel rapporto con l’utenza è la garanzia della qualità dell''acqua messa in distribuzione.

Costantemente viene garantito il monitoraggio dell’attività di autocontrollo del gestore del servizio idrico integrato, rapportando la stessa alle verifiche compiute dalla competente AUsl.

Qui è possibile conoscere puntualmente dati e informazioni sulla qualità delle acque che arrivano nelle abitazioni, sulla loro provenienza, sull’organizzazione e i risultati dei controlli analitici, sulle caratteristiche dei principali parametri e il loro trend nel tempo.

INFORMAZIONI IN EVIDENZA
INTERVENTI PER MIGLIORAMENTO DEL CICLO DEPURATIVO ACQUE - IMPIANTO DI PONTE SAN GIOVANNI.
Conferenza di Servizi

Si informa che con nota prot. n. 4086 del 25/11/2016 è stata indetta la conferenza di servizi, da effettuarsi in forma semplificata ed in modalità asincrona ai sensi dell'art. 14-bis della legge 7 agosto 1990, n. 241 e ss.mm.ii., ai fini dell'approvazione del progetto definitivo. Si informa, inoltre, che in data 01/02/2017 si terrà l'eventuale riunione in modalità sincrona, ai sensi dell'art. 14-ter L. n. 241/90, della quale sarà data apposita comunicazione.[...]

FOGNATURA IN VIA FONTEVOLE E VIA VENATA IN COMUNE DI GUBBIO
Conferenza di Servizi

Si informa che con nota prot. n. 4075 del 24/11/2016 è stata indetta la conferenza di servizi, da effettuarsi in forma semplificata ed in modalità asincrona ai sensi dell'art. 14-bis della legge 7 agosto 1990, n. 241 e ss.mm.ii., ai fini dell'approvazione del progetto definitivo. Si informa, inoltre, che in data 16/01/2017 si terrà l'eventuale riunione in modalità sincrona, ai sensi dell'art. 14-ter L. n. 241/90, della quale sarà data apposita comunicazione.[...]

NUOVO TRATTO FOGNARIO IN LOC. FABBRECCE - COMUNE DI CITTA' DI CASTELLO
Conferenza di Servizi

Si informa che con nota prot. n. 3836 del 03/11/2016 è stata indetta la conferenza di servizi, da effettuarsi in forma semplificata ed in modalità asincrona ai sensi dell'art. 14-bis della legge 7 agosto 1990, n. 241 e ss.mm.ii., ai fini dell'approvazione del progetto definitivo. Si informa, inoltre, che in data 21/12/2016 si terrà l'eventuale riunione in modalità sincrona, ai sensi dell'art. 14-ter L. n. 241/90, della quale sarà data apposita comunicazione.[...]

COMPLETAMENTO RETE FOGNARIA DELL'AGGLOMERATO DI SAN LEO BASTIA - COMUNE DI CITTA' DI CASTELLO
Conferenza di Servizi

Si informa che con nota prot. n. 3659 del 18/10/2016 è stata indetta la conferenza di servizi, da effettuarsi in forma semplificata ed in modalità asincrona ai sensi dell'art. 14-bis della legge 7 agosto 1990, n. 241 e ss.mm.ii., ai fini dell'approvazione del progetto definitivo. Si informa, inoltre, che in data 02/12/2016 si terrà l'eventuale riunione in modalità sincrona, ai sensi dell'art. 14-ter L. n. 241/90, della quale sarà data apposita comunicazione.[...]

RIFACIMENTO RETE IDRICA DI ADDUZIONE SERBATOIO OSTERIA CERASA - COMUNE DI GUALDO TADINO
Conferenza di Servizi

Si informa che con nota prot. n. 3459 del 05/10/2016 è stata indetta la conferenza di servizi, da effettuarsi in forma semplificata ed in modalità asincrona ai sensi dell'art. 14-bis della legge 7 agosto 1990, n. 241 e ss.mm.ii., ai fini dell'approvazione del progetto definitivo. Si informa, inoltre, che in data 23/11/2016 si terrà l'eventuale riunione in modalità sincrona, ai sensi dell'art. 14-ter L. n. 241/90, della quale sarà data apposita comunicazione.[...]

INFORMAZIONI PER LE AZIENDE


Informazioni sulle autorizzazioni allo scarico di acque reflue industriali in pubblica fognatura.
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INFORMAZIONI PER LE FAMIGLIE
Agevolazioni tariffarie: modulistica

Con determinazione n. 21 del 8/5/2014 il Presidente dell’A.t.i. n.2 ha approvato le disposizioni che consentono di provvedere all’attribuzione diretta di agevolazioni tariffarie agli utenti del servizio idrico integrato in condizioni di disagio economico. A tal fine, per l'anno corrente, è stato costituito un fondo di € 400.000,00 che permetterà di dare un concreto sostegno alle famiglie che si trovano in difficoltà. Le agevolazioni tariffarie sono attrib [Leggi tutto...]

 
TARIFFE

Con l'articolo 21, comma 19, del decreto legge 6 dicembre 2011 n. 201, (c.d. decreto Salva Italia), convertito dalla legge 22 dicembre 2011 n. 214, sono state trasferite all'A [Leggi tutto...]

 
LA CUSTOMER SATISFACTION

Nell’ottica del miglioramento della qualità, Umbra Acque S.p.A. ha avviato nel 2009 sistematiche rilevazioni di CUSTOMER SATISFACTION, utili a guidare l’organizzazione verso il soddisfacimento delle esigenze dei propri clienti.

Una società specializzata provvede ad effettuare interviste telefoniche al fine di valutare il livello di gradimento del servizio offerto.

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Giovedi': 08:00 - 14:00
Venerdi': 08:00 - 14:00